Текущее время: 20 окт 2020, 12:38

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2

Хотелось ли вам высказать свое мнение, если услуги компании произвели на вас впечатление?
да, хотел (а) и высказываюсь, если сервис хороший 60%  60%  [ 3 ]
да, хотел (а) и высказываюсь, если сервис плохой 40%  40%  [ 2 ]
да, хотел (а), позитив, НО обсудил (а) это только с друзьями 0%  0%  [ 0 ]
да, хотел (а), негатив, НО обсудил (а) это только друзьями 0%  0%  [ 0 ]
хотел (а), НО ни с кем не обсуждал (а) 0%  0%  [ 0 ]
никогда не хотел (а) высказать свое мнение 0%  0%  [ 0 ]
Всего голосов : 5
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 12:07 
Не в сети
Наблюдатель

Зарегистрирован: 04 апр 2012, 14:38
Сообщения: 7
Статус: Участник форума
Pussycat писал(а):
:biggrin1: Ага и больше не ходить туда, так, на всякий случай. У официантов хорошая память на лица, вдруг запомнят)))


а смысл тогда говорить, если больше в этом месте никогда не появляться? я ж даже не пойму, изменилось что-то или нет...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 25 апр 2012, 11:55 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 мар 2012, 14:25
Сообщения: 11
Статус: Участник форума
Высказываюсь, если меня очень поразили. В плохом или хорошем смысле. Если в хорошем- люди должны получить благодарность за свой труд. Если в плохом- это будет сигналом для менеджеров, что у них в бизнесе не все в порядке.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 09 фев 2013, 13:40 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2013, 01:28
Сообщения: 25
Откуда: Питер
Статус: Участник форума
редко вообще высказываю свое мнение персоналу. мне легче запомнить, что было не так, и лишний раз не заходить

_________________
With gun and bike he rules the streets
Every perp he meets will taste defeat


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 09:20 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 мар 2013, 09:04
Сообщения: 6
Статус: Участник форума
Есть ведь жалобные книги, я слышала что официантов лишают премии, если на них есть хоть одна жалоба!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 05 апр 2013, 21:24 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 фев 2013, 22:10
Сообщения: 34
Статус: Участник форума
Мне кто-то давно рассказывал, что сейчас в большинстве наших ресторанов жалобные книги даже не читают. Так что это не особо должно помочь.

_________________
Не хрюкай. Выражай свои мысли как-нибудь по-другому!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 28 апр 2013, 22:30 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 апр 2013, 22:18
Сообщения: 5
Статус: Участник форума
wissspaaa писал(а):
Nafania писал(а):
Где-то в прошлом году, может 2 года назад в Петербурге была в одном ресторане (кстати, это один из ресторанов крупной сети, ко многим из точек которой я не имею никаких претензий!), где наткнулась на ужасное обслуживание… Безумно долгое ожидание официанта, не знании основ сервировки, отсутствие со стороны персонала какого-либо внимания на меня и моих друзей… и еще! Мы ждали расчет около 25 минут!!! Мы уже тупо сидели одетые… и ждали… если честно уже хотелось оставить те 200 руб. (наша сдача) на чаевые… НО СЕРВИС был УЖАСЕН… чаевые оставлять совершенно не хотелось… в общем тогда у меня действительно появилось ощущение, что ребята не приносят сдачу подолгу именно с целью отбыть деньги на чай… вечер был испорчен… не помогало даже то, что с друзьями вижусь редко, и эти встречи по идее всегда праздник((( Конечно, же мы были возмущены… но как обычно повозмущались своим междусабойчиком и разошлись…
И вот вчера меня знакомый пригласил в ресторан… Черт бы его побрал, НО это оказался тот же самый ресторан!!! Что могу сказать… не изменилось ничего… я чуть на метро не опоздала… вчера мы ждали счет около 30-40 мин… (((((((((((( и мне если честно, после такого, хотелось всех поубивать!!! Очень хотелось высказать свое мнение об этом ресторане и обслуживании! НО почему-то у меня нет ощущения, что изменится хоть что-то(((( Так, важно ли высказывать свое мнение?
Кто-то видел после этого хоть какие-то результаты???
У мя даже опрос созрел!!!

Напишите на их сайте гневный отзыв! если руководство нормальное, то оно отслеживает такие вещи и компенсирует Вам Ваше недовольство, либо уже в ресторане книгу жалоб попросить ,это жестко конечно, чревато увольнением официанта

Мне кажеться если бы был нормальный руководитель ресторана, то такого безобразия по-любому не творилось бы. А когда главному всё пофиг, то и другим тем более, они знают, что это нормально и продолжают так делать, но написать думаю всё же стоит, но врядли чтото изменит!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 16 май 2013, 18:42 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 май 2013, 18:38
Сообщения: 12
Статус: Участник форума
Считаю, что свое отношение надо показать владельцам кафе или ресторана, для этого существуют книги отзывов. Это показатель работы заведения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 29 мар 2014, 14:26 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:40
Сообщения: 23
Статус: Участник форума
Однажды попросили жалобную книгу, а там гора таких же отзывов)) Т.е. руководство видит, все читает, но не принимает мер))) Жалобные книги вообще полезно листать, прежде чем принть решение, возвращаться или нет


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 27 апр 2014, 13:15 
Не в сети
Наблюдатель

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 09:37
Сообщения: 21
Статус: Участник форума
Всегда говорю свое мнение, только поесть для начало нужно, чтобы в десерт не плюнули


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 10 май 2014, 09:38 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:40
Сообщения: 23
Статус: Участник форума
а по поводу чего вы тогда говорите свое мнение, если сначала едите?)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 02 июн 2014, 17:02 
Не в сети
Ничего не понимаю
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 май 2014, 23:17
Сообщения: 83
Статус: Участник форума
конечно выскажу


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 21 авг 2014, 16:21 
Не в сети
Ничего не понимаю
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 июн 2014, 18:21
Сообщения: 91
Статус: Участник форума
Вместе с счетом надо просить книгу жалоб.Может быстрее будут шевелиться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Ульянка14


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2009 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Форум Санкт-Петербурга — отличное место для знакомства с Северной столицей нашей страны. Этот замечательный город интересен и своей историей, и достопримечательностями, и людьми, волей судьбы попавшими под влияние Петербурга. Вы хотите приехать к нам на недельку в отпуск и узнать, что стоит посмотреть в первую очередь? Или живете здесь с рождения и душой болеете за будущее, которое всех нас связывает? Или ищете человека, который смотрит на этот мир так же, как вы? А может, просто хотите поболтать в приятной компании, не выходя сегодня из дома? На нашем форуме вы найдете то, что вам нужно. Жизнь Северной Венеции, новости, любопытные места и факты, легкое и непринужденное общение на любые темы в хорошем обществе, живые встречи с петербуржцами и многое другое — добро пожаловать к нам!
iFoxy.ru — форум Санкт-Петербурга.