Текущее время: 25 янв 2021, 05:02

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2

Хотелось ли вам высказать свое мнение, если услуги компании произвели на вас впечатление?
да, хотел (а) и высказываюсь, если сервис хороший 60%  60%  [ 3 ]
да, хотел (а) и высказываюсь, если сервис плохой 40%  40%  [ 2 ]
да, хотел (а), позитив, НО обсудил (а) это только с друзьями 0%  0%  [ 0 ]
да, хотел (а), негатив, НО обсудил (а) это только друзьями 0%  0%  [ 0 ]
хотел (а), НО ни с кем не обсуждал (а) 0%  0%  [ 0 ]
никогда не хотел (а) высказать свое мнение 0%  0%  [ 0 ]
Всего голосов : 5
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 12:07 
Не в сети
Наблюдатель

Зарегистрирован: 04 апр 2012, 14:38
Сообщения: 7
Статус: Участник форума
Pussycat писал(а):
:biggrin1: Ага и больше не ходить туда, так, на всякий случай. У официантов хорошая память на лица, вдруг запомнят)))


а смысл тогда говорить, если больше в этом месте никогда не появляться? я ж даже не пойму, изменилось что-то или нет...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 25 апр 2012, 11:55 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 мар 2012, 14:25
Сообщения: 11
Статус: Участник форума
Высказываюсь, если меня очень поразили. В плохом или хорошем смысле. Если в хорошем- люди должны получить благодарность за свой труд. Если в плохом- это будет сигналом для менеджеров, что у них в бизнесе не все в порядке.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 09 фев 2013, 13:40 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2013, 01:28
Сообщения: 25
Откуда: Питер
Статус: Участник форума
редко вообще высказываю свое мнение персоналу. мне легче запомнить, что было не так, и лишний раз не заходить

_________________
With gun and bike he rules the streets
Every perp he meets will taste defeat


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 09:20 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 мар 2013, 09:04
Сообщения: 6
Статус: Участник форума
Есть ведь жалобные книги, я слышала что официантов лишают премии, если на них есть хоть одна жалоба!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 05 апр 2013, 21:24 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 фев 2013, 22:10
Сообщения: 34
Статус: Участник форума
Мне кто-то давно рассказывал, что сейчас в большинстве наших ресторанов жалобные книги даже не читают. Так что это не особо должно помочь.

_________________
Не хрюкай. Выражай свои мысли как-нибудь по-другому!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 28 апр 2013, 22:30 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 апр 2013, 22:18
Сообщения: 5
Статус: Участник форума
wissspaaa писал(а):
Nafania писал(а):
Где-то в прошлом году, может 2 года назад в Петербурге была в одном ресторане (кстати, это один из ресторанов крупной сети, ко многим из точек которой я не имею никаких претензий!), где наткнулась на ужасное обслуживание… Безумно долгое ожидание официанта, не знании основ сервировки, отсутствие со стороны персонала какого-либо внимания на меня и моих друзей… и еще! Мы ждали расчет около 25 минут!!! Мы уже тупо сидели одетые… и ждали… если честно уже хотелось оставить те 200 руб. (наша сдача) на чаевые… НО СЕРВИС был УЖАСЕН… чаевые оставлять совершенно не хотелось… в общем тогда у меня действительно появилось ощущение, что ребята не приносят сдачу подолгу именно с целью отбыть деньги на чай… вечер был испорчен… не помогало даже то, что с друзьями вижусь редко, и эти встречи по идее всегда праздник((( Конечно, же мы были возмущены… но как обычно повозмущались своим междусабойчиком и разошлись…
И вот вчера меня знакомый пригласил в ресторан… Черт бы его побрал, НО это оказался тот же самый ресторан!!! Что могу сказать… не изменилось ничего… я чуть на метро не опоздала… вчера мы ждали счет около 30-40 мин… (((((((((((( и мне если честно, после такого, хотелось всех поубивать!!! Очень хотелось высказать свое мнение об этом ресторане и обслуживании! НО почему-то у меня нет ощущения, что изменится хоть что-то(((( Так, важно ли высказывать свое мнение?
Кто-то видел после этого хоть какие-то результаты???
У мя даже опрос созрел!!!

Напишите на их сайте гневный отзыв! если руководство нормальное, то оно отслеживает такие вещи и компенсирует Вам Ваше недовольство, либо уже в ресторане книгу жалоб попросить ,это жестко конечно, чревато увольнением официанта

Мне кажеться если бы был нормальный руководитель ресторана, то такого безобразия по-любому не творилось бы. А когда главному всё пофиг, то и другим тем более, они знают, что это нормально и продолжают так делать, но написать думаю всё же стоит, но врядли чтото изменит!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 16 май 2013, 18:42 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 май 2013, 18:38
Сообщения: 12
Статус: Участник форума
Считаю, что свое отношение надо показать владельцам кафе или ресторана, для этого существуют книги отзывов. Это показатель работы заведения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 29 мар 2014, 14:26 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:40
Сообщения: 23
Статус: Участник форума
Однажды попросили жалобную книгу, а там гора таких же отзывов)) Т.е. руководство видит, все читает, но не принимает мер))) Жалобные книги вообще полезно листать, прежде чем принть решение, возвращаться или нет


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 27 апр 2014, 13:15 
Не в сети
Наблюдатель

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 09:37
Сообщения: 21
Статус: Участник форума
Всегда говорю свое мнение, только поесть для начало нужно, чтобы в десерт не плюнули


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 10 май 2014, 09:38 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:40
Сообщения: 23
Статус: Участник форума
а по поводу чего вы тогда говорите свое мнение, если сначала едите?)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 02 июн 2014, 17:02 
Не в сети
Ничего не понимаю
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 май 2014, 23:17
Сообщения: 83
Статус: Участник форума
конечно выскажу


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Важно ли высказывать свое мнение?
СообщениеДобавлено: 21 авг 2014, 16:21 
Не в сети
Ничего не понимаю
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 июн 2014, 18:21
Сообщения: 91
Статус: Участник форума
Вместе с счетом надо просить книгу жалоб.Может быстрее будут шевелиться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2009 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Форум Санкт-Петербурга — отличное место для знакомства с Северной столицей нашей страны. Этот замечательный город интересен и своей историей, и достопримечательностями, и людьми, волей судьбы попавшими под влияние Петербурга. Вы хотите приехать к нам на недельку в отпуск и узнать, что стоит посмотреть в первую очередь? Или живете здесь с рождения и душой болеете за будущее, которое всех нас связывает? Или ищете человека, который смотрит на этот мир так же, как вы? А может, просто хотите поболтать в приятной компании, не выходя сегодня из дома? На нашем форуме вы найдете то, что вам нужно. Жизнь Северной Венеции, новости, любопытные места и факты, легкое и непринужденное общение на любые темы в хорошем обществе, живые встречи с петербуржцами и многое другое — добро пожаловать к нам!
iFoxy.ru — форум Санкт-Петербурга.