iFoxy.ru - форум Санкт-Петербурга
http://ifoxy.ru/

Важно ли высказывать свое мнение?
http://ifoxy.ru/viewtopic.php?f=99&t=2322
Страница 2 из 2

Автор:  Nafania [ 24 апр 2012, 12:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Pussycat писал(а):
:biggrin1: Ага и больше не ходить туда, так, на всякий случай. У официантов хорошая память на лица, вдруг запомнят)))


а смысл тогда говорить, если больше в этом месте никогда не появляться? я ж даже не пойму, изменилось что-то или нет...

Автор:  sorokina [ 25 апр 2012, 11:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Высказываюсь, если меня очень поразили. В плохом или хорошем смысле. Если в хорошем- люди должны получить благодарность за свой труд. Если в плохом- это будет сигналом для менеджеров, что у них в бизнесе не все в порядке.

Автор:  Асассин [ 09 фев 2013, 13:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

редко вообще высказываю свое мнение персоналу. мне легче запомнить, что было не так, и лишний раз не заходить

Автор:  Lusua [ 18 мар 2013, 09:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Есть ведь жалобные книги, я слышала что официантов лишают премии, если на них есть хоть одна жалоба!

Автор:  Андрей85 [ 05 апр 2013, 21:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Мне кто-то давно рассказывал, что сейчас в большинстве наших ресторанов жалобные книги даже не читают. Так что это не особо должно помочь.

Автор:  IGOSUH [ 28 апр 2013, 22:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

wissspaaa писал(а):
Nafania писал(а):
Где-то в прошлом году, может 2 года назад в Петербурге была в одном ресторане (кстати, это один из ресторанов крупной сети, ко многим из точек которой я не имею никаких претензий!), где наткнулась на ужасное обслуживание… Безумно долгое ожидание официанта, не знании основ сервировки, отсутствие со стороны персонала какого-либо внимания на меня и моих друзей… и еще! Мы ждали расчет около 25 минут!!! Мы уже тупо сидели одетые… и ждали… если честно уже хотелось оставить те 200 руб. (наша сдача) на чаевые… НО СЕРВИС был УЖАСЕН… чаевые оставлять совершенно не хотелось… в общем тогда у меня действительно появилось ощущение, что ребята не приносят сдачу подолгу именно с целью отбыть деньги на чай… вечер был испорчен… не помогало даже то, что с друзьями вижусь редко, и эти встречи по идее всегда праздник((( Конечно, же мы были возмущены… но как обычно повозмущались своим междусабойчиком и разошлись…
И вот вчера меня знакомый пригласил в ресторан… Черт бы его побрал, НО это оказался тот же самый ресторан!!! Что могу сказать… не изменилось ничего… я чуть на метро не опоздала… вчера мы ждали счет около 30-40 мин… (((((((((((( и мне если честно, после такого, хотелось всех поубивать!!! Очень хотелось высказать свое мнение об этом ресторане и обслуживании! НО почему-то у меня нет ощущения, что изменится хоть что-то(((( Так, важно ли высказывать свое мнение?
Кто-то видел после этого хоть какие-то результаты???
У мя даже опрос созрел!!!

Напишите на их сайте гневный отзыв! если руководство нормальное, то оно отслеживает такие вещи и компенсирует Вам Ваше недовольство, либо уже в ресторане книгу жалоб попросить ,это жестко конечно, чревато увольнением официанта

Мне кажеться если бы был нормальный руководитель ресторана, то такого безобразия по-любому не творилось бы. А когда главному всё пофиг, то и другим тем более, они знают, что это нормально и продолжают так делать, но написать думаю всё же стоит, но врядли чтото изменит!

Автор:  Lira [ 16 май 2013, 18:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Считаю, что свое отношение надо показать владельцам кафе или ресторана, для этого существуют книги отзывов. Это показатель работы заведения.

Автор:  danilada [ 29 мар 2014, 14:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Однажды попросили жалобную книгу, а там гора таких же отзывов)) Т.е. руководство видит, все читает, но не принимает мер))) Жалобные книги вообще полезно листать, прежде чем принть решение, возвращаться или нет

Автор:  Dima12 [ 27 апр 2014, 13:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Всегда говорю свое мнение, только поесть для начало нужно, чтобы в десерт не плюнули

Автор:  danilada [ 10 май 2014, 09:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

а по поводу чего вы тогда говорите свое мнение, если сначала едите?)

Автор:  mirra [ 02 июн 2014, 17:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

конечно выскажу

Автор:  Ноэля [ 21 авг 2014, 16:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Важно ли высказывать свое мнение?

Вместе с счетом надо просить книгу жалоб.Может быстрее будут шевелиться.

Страница 2 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/